在Dr.Chen,我们珍视每一位顾客的隐私。我们尽最大的可能来对您的购物过程进行保密,从您的个人信息,到物品的包裹包装,再到信用卡账单上的公司名称都可以看出我们的信念和态度。请在下文找到与隐私和安全性相关的主要问题和解答。

当我购买产品时,Dr.Chen是如何处理从我那里收集的信息?
我们尊重您的隐私。当您购物时,我们将会询问例如您的姓名,地址,产品选择等信息。我们可能还会搜集您的其他信息,例如:您来自于哪个网站,您的浏览器类型,您互联网服务商的所在国家,您在访问时所浏览的我们网站页面等。您提供给我们的这些信息只用于以下目的:
  1. 改进您的购物体验
  2. 处理您的订单
  3. 在您的允许下,通知您可能感兴趣的新产品或特别优惠。
我们不会以任何形式将信息出售或分发给第三方。

为什么注册时需要我的电子邮件地址?
您的电子邮件地址仅用于直接和有效地与您交流。它将用于通知您您的订单已处理,产品已发货以及有关我们产品线或网站的更新。我们也讨厌垃圾邮件,我们只在订单过程中给您发邮件。当订单完成后,我们只在您同意的前提下给您发邮件。我们永远不会将您的邮件地址或私人信息给予第三方。

在Dr.Chen买东西安全吗?如何确保我的信用卡信息安全?
是的,无论您是使用信用卡,借记卡进行支付都是安全的。我们使用SSL(安全套接字层)对您输入的信息进行加密。这与银行和金融机构使用的保护级别相同,以确保可以在线查看您的银行帐户信息。

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1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系。
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